Email: online@martamajoflors.com 93 666 15 52 - 697 552 948
marjamajo flors

Termes i Condicions

RECOLLIDA EN BOTIGA

Recull a la floristeria de Sant Feliu de Llobregat la teva comanda realitzada per la web sense cost addicional.

 

TAULA D'ENVIAMENTS A SANT FELIU DE LLOBREGAT I VOLTANTS

Considerem aquestes poblacions com a voltants de Sant Feliu de Llobregat i podem lliurar directament a domicili:

Zona 0: Sant Feliu de Llobregat/ Sant Just Desvern / Sant Joan Despí / Molins de Rei: 6€.

Altres poblacions: Barcelona, Abrera, Begues, Castellbisbal, Castelldefels, Castellví de Rosanes, Cervelló, Collbató, Corbera de Llobregat, Cornallà, El Prat de Llobregat, Esparraguera, Esplugues, Gavà, Hospitalet de Llobregat, Martorell, Olesa de Montserrat, Pallejà, La Palma de Cervelló, Papiol, Rubí, Sant Andreu de la Barca, Sant Boi, Sant Climent, Sant Esteve ses Rovires, Sant Vicenç dels Horts, Santa Coloma de Cervelló, Torrelles de Llobregat, Vallirana i Viladecans.

SUPLEMENT TANATORI 5€

El lliurament serà durant el dia (sempre abans de les 19h) però sense poder confirmar l'hora exacta del lliurament.

Poden fer servir l'apartat on s'indica el dia de lliurament per concretar l'hora o franja horaria que desitjarien i intentarem ajustar-nos a la seva demanda.


ENVIAMENT 24 HORES LABORABLES

Depenent la zona geogràfica, podem efectuar el lliurament el mateix dia si la comanda ha estat feta abans de les 18 h de dilluns a divendres i abans de les 12 h els dissabtes i diumenges. Les comandes que passin d'aquestes franges horàries es podran entregar a partir del dia següent (EN EL CAS DEL MES D'AGOST, LES COMANDES REALITZADES DESPRÉS DE LES 12H DE DISSABTE S'ENTREGARAN EL SEGÜENT DILLUNS).

Abans de finalitzar la comanda ens haurà d'indicar les opcions de lliurament.

• Si hi hagués algun problema d'estoc seria notificat per correu electrònic abans de l'enviament.

ENVIAMENTS A CANÀRIES

(No realitzem enviaments a Canàries)


ENVIAMENTS A TOTA ESPANYA

En *MARTAMAJÓ Flors.com realitzem enviaments a TOTA ESPANYA. Si la seva destinació no surt en la web consulti'ns, podem gestionar les comandes a través d'acords que tenim amb altres col·legues floristes.


ENVIAMENTS GENERALS

Es considerarà un correcte servei quan s'hagi intentat el lliurament i, per absència del destinatari, no s'hagi pogut lliurar. Es provarà de deixar a casa d'algun veí, en el cas que no fos possible i l'encàrrec hagi de tornar a la central, es podrà recollir l'encàrrec en botiga directament o convenir una nova entrega a càrrec del client.

Si el lliurament és en una fàbrica, oficines, empreses o edificis governamentals i per qüestió de la política d'empresa no ens deixen realitzar el lliurament personalment, es lliurarà el producte en consergeria. Considerant que el lliurament s'ha realitzat correctament.

Si per alguna causa no podem acceptar la seva comanda serà notificada per correu electrònic i s'esperarà la seva resposta per a modificar el producte complet o realitzar la devolució dels diners.

Si vostè no ha triat la millor opció per al seu enviament, ens posarem en contacte amb vostè abans de tramitar la comanda.

En termes de productes amb flor natural, a causa de la frescor, obertura, estoc i disponibilitat per temporada, es pot modificar sense previ avís algunes flors o complements de les composicions i ser reemplaçades per altres similars de color o que ofereixin la mateixa sensació final del disseny. Sempre s'adaptarà la quantitat de la flor modificada al preu de la flor o complement de substitució.

 

DEVOLUCIONS

Les plantes i flors estan considerades articles naturals com el menjar, i per tant, no es contemplen les devolucions.

Per a qualsevol devolució el comprador i el venedor hauran de posar-se d'acord.

Si desitja retornar un article per raons particulars el cost de l'enviament ha de pagar-lo el comprador.

En cas d'un defecte visible i raonable en la comanda, el comprador té dret a la devolució per import de la comanda o a una solució similar acordada entre el comprador i venedor.

En aquest supòsit la millor opció és posar-se en contacte amb nosaltres, ja sigui per correu electrònic en: info@martamajoflors.com o trucant al telèfon: 93 666 15 52.


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(castellano)


RECOGIDA EN TIENDA

Recoge en la floristería de Sant Feliu de Llobregat tu pedido realizado por la web sin costo adicional.


TABLA DE ENVÍOS EN SANT FELIU DE LLOBREGAT Y ALREDEDORES

Consideramos estas poblaciones como alrededores de Sant Feliu de Llobregat y podemos entregar directamente a domicilio:

Zona 0: Sant Feliu de Llobregat / Sant Just Desvern / Sant Joan Despí / Molins de Rei: 6 €.

Otras poblaciones: Barcelona, ​​Abrera, Begues, Castellbisbal, Castelldefels, Castellví de Rosanes, Cervelló, Collbató, Corbera de Llobregat, Cornallà, El Prat de Llobregat, Esparraguera, Esplugues, Gavà, Hospitalet de Llobregat, Martorell, Olesa de Montserrat, Pallejà, la Palma de Cervelló, Papiol, Rubí, Sant Andreu de la Barca, Sant Boi, San Clemente, San Esteban ses Rovires, Sant Vicenç dels Horts, Santa Coloma de Cervelló, Torrelles de Llobregat, Vallirana y Viladecans.

SUPLEMENTO TANATORIO 5 €

La entrega será durante el día (siempre antes de las 19h) pero sin poder confirmar la hora exacta de la entrega.

Pueden utilizar el apartado donde se indica el día de entrega para concretar la hora o franja horaria que desearían e intentaremos ajustarnos a su demanda.


ENVÍO 24 HORAS LABORABLES

Dependiendo la zona geográfica, podemos efectuar la entrega el mismo día si el pedido ha sido hecho antes de las 18 h de lunes a viernes y antes de las 12 h los sábados y domingos. Los pedidos que pasen de estas franjas horarias se podrán entregar a partir del día siguiente (EN EL CASO DEL MES DE AGOSTO, LOS PEDIDOS REALIZADOS TRAS LAS 12H DEL SÁBADO SE ENTREGARÁN EL SIGUIENTE LUNES).

Antes de finalizar el pedido nos deberá indicar las opciones de entrega.

• Si hubiera algún problema de stock sería notificado por correo electrónico antes del envío.

ENVÍOS A CANARIAS

(No realizamos envíos a Canarias.


ENVÍOS A TODA ESPAÑA

En * MARTAMAJÓ Flors.com realizamos envíos a TODA ESPAÑA. Si su destino no sale en la web consultenos, podemos gestionar los pedidos a través de acuerdos que tenemos con otros colegas floristas.


ENVÍOS GENERALES

Se considerará un correcto servicio cuando se haya intentado y, por ausencia del destinatario, no se haya podido entregar. Se intentará dejar en casa de algún vecino, en el caso de que no fuera posible y el encargo tenga que volver a la central, se podrá recoger el encargo en tienda directa o convenir una nueva entrega a cargo del cliente.

Si la entrega es en una fábrica, oficinas, empresas o edificios gubernamentales y por cuestión de la política de empresa no nos dejan realizar la entrega personalmente, se entregará el producto en conserjería. Considerando que la entrega se ha realizado correctamente.

Si por alguna causa no podemos aceptar su pedido será notificada por correo electrónico y se esperará su respuesta para modificar el producto completo o realizar la devolución del dinero.

Si usted no ha elegido la mejor opción para su envío, nos pondremos en contacto con usted antes de tramitar el pedido.

En términos de productos con flor natural, debido a la frescura, apertura, stock y disponibilidad por temporada, se puede modificar sin previo aviso algunas flores o complementos de las composiciones y ser reemplazadas por otros similares de color o que ofrezcan la misma sensación final del diseño. Siempre se adaptará la cantidad de la flor modificada al precio de la flor o complemento de sustitución.


DEVOLUCIONES

Las plantas y flores están consideradas artículos naturales como la comida, y por tanto, no se contemplan las devoluciones.

Para cualquier devolución el comprador y el vendedor deberán ponerse de acuerdo.

Si desea devolver un artículo por razones particulares el coste del envío debe pagarlo el comprador.

En caso de un defecto visible y razonable en el pedido, el comprador tiene derecho a la devolución por importe del pedido o en una solución similar acordada entre el comprador y vendedor.

En este supuesto la mejor opción es ponerse en contacto con nosotros, ya sea por correo electrónico en: info@martamajoflors.com o llamando al teléfono: 93 666 15 52.

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